Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Toimitusalueet
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä Suomeen ja muihin EU-maihin. Jos haluat toimituksen muualle, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitusaika
Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitusaika Suomessa on yleensä 2–5 arkipäivää. EU-alueella toimitus voi kestää 5–10 arkipäivää.

Toimitustavat ja -kulut
Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:

• Posti (kirje tai paketti)
• Matkahuolto
  

Seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalinkin, jonka avulla voit seurata lähetyksen etenemistä.

Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset
Jos lähetys katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, otathan meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa.

Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituksista, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: kerkko @ pilvix.com